Privacy Policy
1. Titolare del trattamento
Moto Tour Napoli di Matteo Piccolo – P. IVA 10049711210, con sede legale in Via Salvatore Gambardella s.n.c., 80145 Napoli (NA), Italia.
E-mail: info@mototournapoli.it – Tel./WhatsApp: +39 375 646 2268.
2. Tipologie di dati trattati
| Categoria | Esempi | Fonte |
|---|---|---|
| Dati di navigazione | indirizzo IP, log, user-agent, identificativi dispositivo | raccolti automaticamente durante l’uso del sito |
| Cookie e tecnologie simili | cookie tecnici, di preferenza, analitici, marketing | banner di gestione consenso |
| Dati forniti volontariamente | nome, cognome, e-mail, telefono, messaggi | form “Contatti” / chatbot / WhatsApp |
| Dati di prenotazione | data e orario tour, numero partecipanti, note aggiuntive | plugin di booking (WooCommerce + WooCommerce Bookings o equivalente) mototournapoli.it |
| Dati di pagamento | token/id transazione, ultima cifra carta, circuito | Stripe, PayPal o altri PSP: i dati completi restano presso il provider |
| Dati multimediali facoltativi | foto/video caricati dall’utente o scattati durante il tour | su consenso dell’utente (per recensioni/social) |
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Navigazione, sicurezza e prevenzione abusi | legittimo interesse del Titolare |
| Gestione richieste di informazioni e preventivi | misure pre-contrattuali (art. 6 b) |
| Prenotazione tour, fatturazione e adempimenti fiscali | contratto e obbligo di legge |
| Pagamenti online e gestione rimborsi | contratto + obbligo legale |
| Invio newsletter, offerte e sondaggi di gradimento | consenso dell’interessato |
| Analisi statistiche anonime (Google Analytics 4 con IP anonimizzato) | legittimo interesse; consenso se traccianti |
| Pubblicazione di foto/video e recensioni sui social | consenso dell’interessato |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari a prenotare un tour o perfezionare un acquisto è obbligatorio; in loro assenza il servizio non può essere erogato. Il conferimento per finalità di marketing o pubblicazione immagini è facoltativo.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e, in forma residuale, cartacea, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adeguate misure di sicurezza (art. 32 GDPR). Non si effettuano processi di profilazione ad impatto giuridico rilevante.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Provider hosting e manutenzione WordPress (server in UE);
- Fornitori di plugin/temi (es. Theme, Contact Form 7, WooCommerce);
- Piattaforme di pagamento (Stripe Payments, PayPal, ecc.);
- Servizi di email marketing (Mailchimp, Brevo, ecc.);
- Consulenti contabili/fiscali;
- Autorità ed enti pubblici competenti, su richiesta di legge.
Tutti gli incaricati agiscono come responsabili del trattamento ex art. 28 o autonomi titolari.
7. Trasferimenti extra-SEE
Alcuni fornitori (Google LLC, Meta Platforms, Stripe Inc.) hanno sedi in Paesi extra SEE. Il trasferimento avviene:
- in presenza di decisioni di adeguatezza (es. EU-US Data Privacy Framework), oppure
- mediante Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione UE.
8. Periodi di conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Log di navigazione | 7 giorni (salvo necessità di difesa in giudizio) |
| Dati di contatto non contrattuali | 24 mesi dall’ultima risposta |
| Dati di prenotazione/fatturazione | 10 anni (obbligo civilistico-fiscale) |
| Token di pagamento | 24 mesi salvo opposizione o prima cancellazione |
| Dati marketing | fino a revoca consenso o max 24 mesi |
| Cookie | vedi Cookie Policy dedicata |
9. Diritti dell’interessato
Puoi esercitare in qualunque momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (artt. 15-22 GDPR) e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.
Per esercitare i diritti scrivi a info@mototournapoli.it o invia richiesta al Titolare. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie:
- Tecnici/funzionali – necessari al funzionamento;
- Preferenza – salvano scelte dell’utente;
- Analitici – Google Analytics 4 con IP anonimizzato (statistici);
- Marketing – Meta/Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel.
Al primo accesso compare un banner di gestione consenso che consente di accettare o rifiutare le categorie facoltative. Maggiori dettagli nella Cookie Policy.
11. Trattamento dati di minori
I servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Eventuali dati raccolti in modo involontario verranno cancellati senza indugio.
12. Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’utente (art. 22 GDPR).
13. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa potrà essere soggetta a revisioni in caso di modifiche normative o tecniche. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2025.